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一女子室外擦玻璃时意外坠楼，幸亏落在二楼的平台上。因平台与周围隔绝，经公安、消防、120以及周围群众的帮忙，才使用消防云梯将其救下并及时送医。经医生诊断，女子身上多处骨折，但幸无生命危险。
女子擦玻璃时意外坠楼
“当时我正在家里，听到有女子的喊声，赶紧到窗户边一看，才发现有人坠楼了。”昨日下午2时许，电子一路附近一居民介绍，事发地位于电子一路人人乐购物广场，女子掉到二楼上的平台上。事发后，周围群众都很着急，希望将女子救下，但因平台与周围隔绝，很难上去，不少人只能干着急。
在附近开店的张师傅告诉记者，事发下午2点多，女子掉到平台上后，下面的人是看不到的，最先爬到平台上的是楼上餐厅的厨师和服务员，他们不敢动，120和110来了也上不去。
下午2点50分左右，消防车云梯来了，消防人员上去把人救下，早已在场等候的120急救车就将坠楼女子拉走了。目击者给记者指向了人人乐超市楼上的一个窗户：“她就是从那个窗户上掉下来的。刚刚被120拉走。”周围有知情群众说，那个窗户是5楼一家名叫“金汉斯自助餐厅”里的。
随后记者来到5楼金汉斯自助餐厅，这家餐厅却大门紧锁，而其旁边多家餐厅仍有食客光临。透过玻璃大橱窗，记者看到里面仍然有不少服务员在，但记者敲门试图了解情况，无人理会，前来调查情况的电子城派出所的民警也被拒之门外。
多处骨折 女子生命体征平稳
1月2日下午2时许，民警接到一女子坠楼的消息后，立即赶到现场。现场勘查发现，坠楼的女子是电子一路人人乐购物广场5楼金汉斯自助餐厅的服务员，负责保洁工作，事发时，她正在清洗楼外玻璃，不知什么原因突然坠下，落在二楼的平台上。坠楼女子头脑清醒，但一直无法动弹。经对现场观察，女子所在的二楼平台是一个半封闭环境，根本没有路线可以到达现场进行施救，情况十分危急。很快，经过多方联系，120急救人员、公安消防云梯车也赶到现场救援。
在云梯车的帮助下，女子被成功救下，并送往451医院进行急救。救治该女子的空军451医院急诊科工作人员介绍说，伤者20多岁，身上多处骨折，目前生命体征平稳。
特别提醒
室外作业必须系好安全带
春节临近，西安不少保洁公司和保洁人员的业务也繁忙起来。如何在作业时保证自身安全？1月2日下午，记者专门采访一家保洁公司的负责人李强。
根据保洁行业的作业习惯，他作出如下提醒：在外墙清洗时，必须在屋顶系好放的绳索，绳索要有主索和副索，形成双保险，员工必须系好安全带，刚刚下索需要有一人协助，以便操作工顺利开始。在室内保洁过程中，擦玻璃时如果不需要到外面去，就尽量避之，如果必须要在外面作业，就必须系好安全带，在室内妥当的地方系好安全带另一端，另外保洁员一定要手抓紧脚踩稳，不得马虎大意。 本组稿件 由记者王涛采写
